Условия заказа авто в «Мерс-СПб»:
1. Арендатором имеет право быть юридическое или физическое лицо (организация).
2. Заказ такси или бронирование автомобилей осуществляется не менее чем за 2 часа до начала заказа, но желательно осуществлять бронь авто заранее.
3. В случае аренды транспорта минимальное время на которое может быть задействован транспорт составляет 3 часа + 1 час на подачу авто в черте города.
4. Минимальный заказ аренды транспорта на свадьбу составляет 3 часа + 1 час на подачу авто (на автомобили белого цвета 5+1).
5. При необходимости просмотра желаемого автомобиля с выездом к Вам, оплачивается минимальный заказ (3+1 часа) выбранного авто.
6. Возможность продления заявленного времени аренды авто определяет менеджер компании исходя из спланированного графика следующих заказов на данный автомобиль.
7. При возможности продления и выполнения заказа арендатор вносит необходимую доплату непосредственно водителю.
8. В случае отказа арендатора от внесения оплаты оплаты услуг - обслуживание арендатора прекращается!
9. Время округления оплаты услуги - 0,5 часа в пользу арендодателя.
10. При внесении дополнений или изменений в условия договора арендатор обязан проинформировать диспетчера компании по тел.: +7(812)906-11-37.
11. Оплата предоставляемых услуг:
- Предоставление услуг при оплате наличными осуществляется после предоплаты не менее 50% от общей стоимости заказа, в офисе компании.
- В индивидуальных случаях оплата заказа в полном объеме производится водителю непосредственно перед исполнением заказа.
- При желании оплатить заказ по безналичному расчету, производится предоплата в размере 100% стоимости заказа или после предоставления арендатором нам письма о гарантии оплаты наших услуг в установленный срок и порядок, с подписью главного бухгалтера или руководителя заверенной печатью.
12. Санкции при отказе от брони:
- В случае отказа арендатора от заказа менее чем за 2 (два) часа, арендатор обязан оплатить неустойку в размере 100% стоимости предзаказанного времени.
- При отказе арендатора от заказа менее чем за 5 (пять) дней, арендатор обязан оплатить неустойку в размере 50% стоимости предзаказанного времени, но при этом сумма удержания должна составлять не менее стоимости минимального заказа (3 + 1) на выбранный транспорт.
- При отказе арендатора от заказа более чем за 5 (пять) дней, или при переносе заказа на другое время и дату, неустойка не взимается, но при этом компания не может дать гарантию на наличие ранее забронированной вами модели авто.
13. Стоимость эксплуатации транспорта в ночное время (с 23.00 до 06.00) рассчитывается с коэффициентом 1.5..
14. Все дополнительные услуги, платные парковки и дороги оплачиваются арендатором.
15. При необходимости поездки в пригород (за пределы КАД) осуществляется дополнительная плата из расчёта 25 руб. за один км. пути - туда и обратно!
16. В случае непредвиденной поломки автомобиля арендодатель заменит авто на равноценную по классу или классом выше.
17. Стоимость на услуги VIP такси и аренду авто в пределах Санкт-Петербурга - фиксированная, и не зависит от продолжительности поездки и расстояния.
18. В стоимость трансфера на такси включено ожидание пассажиров в течение 30 минут. При ожидания пассажиров более 30 минут дополнительно к тарифу оплачивается цена одного часа аренды выбранной машины.
19. Арендатор не вправе требовать у водителя нарушения правил дорожного движения.
20. В транспорте запрещается курить и распивать спиртные напитки - штраф 5000 руб..
21. За забытые в машине арендатором личные вещи, водитель ответственности не несет! Все оставленные вещи передаются водителем в диспетчерскую службу и хранятся в офисе компании до возвращения их владельцу.
22. Арендатор материально отвечает за испорченные им предметы интерьера салона.